Como a Catena ajudou um franqueado Tommy Hilfiger a contratar profissionais de vendas e liderança

A Tommy Hilfiger é uma das marcas de moda mais reconhecidas internacionalmente, com uma proposta que combina estilo, qualidade e uma experiência de compra diferenciada. No varejo de moda, essa experiência depende também das pessoas que representam a marca no contato diário com os consumidores.

Foi nesse contexto que um franqueado da Tommy Hilfiger, com operação no NorteShopping, no Rio de Janeiro, contou com a Catena para apoiar a contratação de dois profissionais: um vendedor e um gerente de loja.

Embora trabalhem na mesma operação, essas posições exigem competências bastante diferentes. De um lado, encontrar um vendedor com experiência comercial, boa comunicação e capacidade de construir relacionamentos com os clientes. Do outro, identificar um gerente preparado para liderar a equipe, acompanhar indicadores e garantir o bom funcionamento da loja.

A Catena assumiu a atração e a qualificação de candidatos para as duas posições, considerando os requisitos de cada função e as particularidades da operação. Com isso, ajudamos o franqueado a organizar os processos seletivos e concentrar seus esforços na avaliação dos profissionais com maior aderência às oportunidades.

O trabalho resultou na contratação de dois profissionais, um vendedor e um gerente de loja, atendendo às duas necessidades de recrutamento da unidade.

A experiência reforçou a importância de adaptar o processo seletivo não apenas ao segmento e à marca, mas também às responsabilidades de cada posição. Afinal, encontrar um bom vendedor e encontrar um bom gerente são desafios diferentes, mesmo quando o objetivo é fortalecer a mesma equipe.